Campagne DEM

Le Campagne DEM, Direct Email Marketing, sono campagne di marketing diretto che prevedono l’invio di email a potenziali clienti o a clienti già acquisiti.

L’Email Marketing o Campagne DEM è un’attività di web marketing che utilizza la posta elettronica come mezzo per inviare messaggi commerciali, per il lancio di nuovi prodotti o servizi, per promozioni e concorsi o come strumento per la generazione di contatti.

Il Direct Marketing è una forma di pubblicità che esiste anche nel marketing tradizionale e che consiste nel raggiungere il pubblico comunicando direttamente con esso, senza l’utilizzo di tradizionali canali formali quali TV, giornali e radio ma attraverso tecniche pubblicitarie come, ad esempio, volantini, distribuzione di cataloghi, lettere promozionali ecc.

Vantaggi

Cinque volte più efficaci
I tassi di penetrazione delle campagne DEM, secondo le statistiche, garantiscono un successo 5 volte superiore rispetto a quelle tradizionali. Dati che possono variare in base a diversi fattori. Partendo dalla grafica e dal messaggio (più o meno accattivante), fino a una corretta profilazione del target di riferimento.

Targetizzazione dei destinatari
Uno dei principali vantaggi di una campagna DEM è la possibilità di destinare le email ad un gruppo di utenti ben delineato e con caratteristiche omogenee. Esistono infatti dei database, ossia delle liste di contatti acquistabili da società che consentono di inviare il proprio messaggio in base al target richiesto.

Messaggio e Call-To-Action
La creazione del messaggio corretto è alla base di un più o meno forte successo nella campagna. Inoltre la creazione di messaggi, testuali o immagini, capaci di incentivare il destinatario a una Call-To-Action, possono portare il cliente, ad esempio, a cliccare un su messaggio ed essere indirizzati all’interno del sito dove potranno trovare altre informazioni o chiudere l’azione del destinatario magari attraverso una registrazione o una compilazione di form.

Vantaggi di costo
Il costo di un invio massivo di email è sicuramente minore rispetto a quello di un invio cartaceo (o fax) come nelle classiche campagne di Direct Marketing. Altri fattori di rilevante importanza:  l’immediatezza del messaggio e la possibilità di mandare una quantità enorme di informazioni a un costo non rilevante.

Analisi dei risultati
Infine i riscontri di una campagna Email Marketing si possono misurare. Attraverso semplici accortezze tecniche sarà possibile monitorare  quanti utenti hanno aperto la mail e quanti hanno compiuto un azione all’interno della stessa. Sarà inoltre possibile tracciare tutti i movimenti che il potenziale cliente farà dalla lettura della mail sino alla navigazione del sito aziendale.

E’ molto complicato e sconsigliabile l’avvio di campagne DEM “fai-da-te” in quanto esistono quattro diversi provvedimenti attraverso i quali il Garante della Privacy ha riaffermato il principio secondo cui chi invia messaggi promozionali mediante sistemi automatizzati deve obbligatoriamente essere in possesso del consenso specifico ed informato dei destinatari.

Le campagne DEM se mal eseguite, possono essere sanzionate anche in maniera pesante dalla legge italiana.

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